本科院校实习质量评价通用指标体系
实习作为高校重要的教学环节，已经转变为高校行为，实习单位的选择也完全由高校自主决定，政府只对实习活动间接引导。在早期，高校学生的实习由政府统一安排和协调高校与企业的管理，既保证了实习质量，也促进了企业的发展。然而，实习已经转变为高校和企业合作的教学行为，少了外部监管机制，高校学生的实习质量如何保障呢？在此背景下，构建科学合理的实习质量评价指标体系就显得尤为重要。
一、实习质量评价的现状
在高校与企业实习教学的合作过程中，产生了多种多样的实习形式，本文所指的实习专指毕业实习，即由学校谋划、在企业环境中产生的与学生所学专业高度关联的实践活动。
在大众创业、万众创新的背景下，在中国制造2025战略的推动下，高校实习的重要性日益突出。评价能够推动实习质量的快速提高，然而并未引起足够的重视。实习质量评价至少还存在以下问题：实习质量评价体系的限定主体多为本科层次某一专业，以本科院校整体为单位出发的研究较少，即目前还没有建立起校院两级的实习质量评价体系；质量评价的根本目标是“以评促教”，因此选择合理的价值目标就成为关键。
二、实习质量评价模型构建
实习是一个复杂的系统工程，有必要采用模型化思维构建实习质量评价体系。同时，实习质量评价是评估活动，必然带有一定的价值取向，因此在模型设计之初就应该考虑到价值因素，保证价值取向和指标体系的一致性。01实习质量评价模型的构建依据
- 实习质量评价的价值取向
值得关注的是，在当前就业难的背景下，也有学者认为大学生就业能力的缺口是导致人才市场职位空缺和失业共存的主要原因，只有高校明确以“提升大学生就业能力”为发展宗旨，才有可能减轻大学生结构性失业的压力。
价值取向是构建评估体系的底层逻辑，直接作用于评估模型的运行。而“就业能力导向”的实习观符合当代“以学生需要为中心”的教育评价理念。联合国教科文组织曾指出，要“培养学生的就业能力能够帮助个体获得相应的生产、生活能力，满足特定时期内劳动力市场的需要，从而协助个人更好地适应社会的发展”。
- CIPP评价模式
1966年，美国学者斯塔弗宾提出了著名的“CIPP评价模式”，CIPP评价模式又被称为“决策导向评价模式”。这一评价模式是为管理者科学决策服务的，评价目标是为了改进当前活动。具体来看，CIPP评价模式分为4个组成部分，分别是背景评价、输入评价、过程评价和结果评价。
实习包括实习前、中、后三个阶段，从实习质量评价的时间节点来看，与CIPP评价维度的分类是一致的。采用CIPP评价模式有助于每一个阶段的科学决策，从而最大化利用实习资源。当前“就业难”是亟需解决的社会问题，通过实习培养学生的就业能力能够有效缓减各方压力。然而，实习价值取向会随着经济社会发展、高等教育改革方向而变化的。我国高等教育正在逐渐实现从“回应市场需求”到“引领市场需求”的转变，相应地，实习是人才培养的重要组成部分，其价值目标也会改变。因此，实习质量评价是一个不断发展的过程，我们只能通过实习质量评价来评估当前实习质量价值取向的实现情况，这与CIPP评价模式更重视过程的理念不谋而合。
“一核心、三阶段”实习质量评价模型的构建
基于以上分析，图1展示了“一核心、三阶段”实习质量评价模型。
- “一核心”内涵
“一核心”指的是以就业能力为导向的实习质量评价取向，其决定了评价指标的选择。那什么是就业能力，实习对就业能力的哪些方面产生了影响呢？大量实证研究，发现实习对就业能力各个维度均有显著影响，因此总结了现有研究中就业能力的通用结构，即专业知识和技能、个人品质（自我效能感、元认知、职业态度）、通用技能（人际沟通能力、合作能力、解决问题能力），据此构建实习质量评价指标体系。
- “三阶段”内涵
“三阶段”指的是实习前、实习中以及实习后，基于CIPP评价模式，分别进行背景评价、输入评价、过程评价和结果评价。其中背景评价和输入评价在实习前开展，这一阶段主要评价实习的环境、物质和制度基础。以往的背景评价忽视了教育与社会、经济及文化的联系，事实上任何教育活动都不可能脱离社会经济而存在于一个与世隔绝的真空中。过程评价是培养学生就业能力的主导部分。实习过程中有没有实习项目、学生是否积极参与是提高学生就业能力的关键问题。结果评价则是对学生实际就业能力的评估，也是检验实习背景与过程有效性的标尺。
三、实习质量评价的指标体系构建
实习质量评价模型为遴选评价指标设定了框架，不同实习阶段应该选择哪些指标评估学生的就业能力成为关键。评价指标体系是教学评估的重要参考标准，直接影响着高校实习教学的质量，因此指标体系构建应该采用主观与客观相结合、质性和量化相结合的方法，并需经过多次论证。
- 实习质量评价指标体系构建
基于“一核心、三阶段”构建实习质量评价模型，根据“就业能力”的内涵、形成机制，剔除与新增了相关指标，最后在专家讨论的基础上形成了实习质量评价指标体系。指标体系包含了4个一级指标，8个二级指标和23个三级指标（表1）。
在背景评价中，毫无疑问，个体的就业能力受特定环境和文化背景的影响，并且由于学生个性倾向和心理特征不同而产生差异。学生实习的过程也是逐渐内化高校和企业文化的过程，在这一过程中，学生的实习动机和实习兴趣与就业能力正相关。因此，企业和高校的环境氛围、学生需求构成了背景评价要素。在输入评价中，导师队伍是影响实习质量的关键因素，由专业知识、专业技能和师资充裕程度构成。另外，实习基地与组织保障是开展实习的先决条件，也是培养学生就业能力的基础。
在过程评价中，实习项目的“实践性”“系统性”直接关联学生的就业能力。其中，“实践性”指的是为实习生分配与专业契合度高的岗位，能够学以致用；“系统性”指的是符合学生认知规律的实习项目安排，综合性、设计性高的项目能够循序渐进地提高学生能力。另外，积极有效的导师指导会提高学生的学习参与度，能够间接促进就业能力的提升。师生参与不仅包括学生与教师的投入度，如学生的出勤率、实习态度，教师的指导时间和指导频率，也包括师生关系，如学生对导师的信任、导师关心学生的程度。除此以外，不少研究表明，学生关心实习考核制度。如果缺少反馈环节，实习系统无法形成闭环，学生的就业能力就很难快速提高。
在结果评价中，根据实习对就业能力的作用维度，设计了专业知识和技能、个人品质、通用技能三个维度，采用企业调研问卷有利于客观评价学生的实习效果。
-实习质量评价指标体系权重的确定
采用AHP计算实习质量评价体系中的权重。层次分析法（AHP）是美国匹兹堡大学T.L.Saaty教授提出的，之后被广泛应用于评价指标体系的权重计算。其方法是先由多名专家独立地对一个多层的指标体系赋值，然后用数学的方法根据专家的赋值决定最优权值。这种方法大约在20世纪80年代引进到我国，随即有广泛的应用。
实习教学质量评价具有监督、导向功能，有助于“以评促教”，提升实习教学质量。纵观已有的实习教学质量评价模型，从本科学校整体层面出发，致力于搭建起校院两级的评价体系，符合高等教育现代化治理的旨趣。第二，实习评价指标体系以就业能力为价值内核，从背景、输入、过程和结果不同维度保证实习目标的达成，符合经济市场发展的需要。